Coördinator Service Contracten / After Sales Coördinator

Standplaats Veghel

Na de verkoop is het aan de afdeling After Sales om zaken verder op te pakken! Jij maakt onderdeel uit van dit team.

Als Coördinator Service Contracten ofwel After Sales Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de portefeuille van servicecontracten. Ben jij bijvoorbeeld transportplanner en zoek je een andere baan binnen de automotive / transportmiddelen, lees dan snel verder!

Jouw taken bestaan uit:

• Het leggen van contact met je klanten aangaande service overeenkomsten;
• In een servicecontract staan afspraken over onderhoudsbeurten, service bij incidenten, reparatieservice etc.
• Het calculeren van aanvragen over nieuwe servicecontracten;
• Het opmaken van offertes voor de klant;
• Het aanmaken van het contract in het systeem;
• Maandelijks de facturatie verzorgen;
• Bezoeken brengen bij collega-vestigingen;
• Beheer van de servicecontracten aangaande de beëindiging, afwikkeling of verlenging en evt. daarbij de vernieuwde calculatie opmaken;
• Het analyseren van de servicecontracten, zoals onderzoeken waarom een contract negatief loopt en deze aanpassen middels herberekeningen;
• De opvolging van de kilometerafrekening bij klanten en zorgen voor de juiste afrekeningen.

De Coördinator Service Contracten / After Sales Coördinator heeft:

• HBO werk- en denkniveau;
• Een klantgerichte instelling, ervaring met het omgaan met klanten;
• Planning-technisch sterk, je hebt bijvoorbeeld ervaring als transportplanner;
• Administratief onderlegd en met cijfermatig inzicht (calculaties en offertes maken);
• Nederlands vloeiend in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met de automotive branche of transportwereld.

De organisatie is gespecialiseerd in machines, vrachtwagens en bedrijfswagen, zowel nationaal als internationaal. Er werken ongeveer 900 medewerkers en zij kenmerken zich met de woorden: Brabantse nuchterheid, teamwork, passie en ondernemerschap.

PROV is de recruitmentpartner van deze organisatie en het betreft een invulling op basis van werving & selectie, dit betekent dat de kandidaat rechtstreeks bij de werkgever in dienst treedt.