Key Account manager

 

Je bent strategische gesprekspartner voor opdrachtgever in kritische werkomgevingen, waarbij je focus ligt op het managen van de Key accounts, door het generen van uitdagende opdrachten en zorgt voor een strategische lange termijn samenwerking met elkaar.

 

Standplaats:                     omgeving Arnhem met hybride werkmogelijkheden

Arbeidsvoorwaarden:    30 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek), thuiswerkvergoeding, pensioenvoorziening, laptop, telefoon en elektrische auto, toffe teamuitjes, salarisrange € 4.000 – € 5.500

Contractvorm:                 direct in loondienst

Werkzaamheden

• Je bent in deze rol verantwoordelijk voor het managen van de Key Accounts;
• Lead komen binnen vanuit diverse kanalen, zoals binnen het CRM-systeem, LinkedIn, Event of netwerkbijeenkomsten en deze volg je op;
• Je plant bezoeken in bij de (potentiële) opdrachtgever;
• Je stelt offertes op na verdiepend en strategisch de centrale vraag en behoefte van de (potentiële) opdrachtgever te kennen;
• Je zorgt voor een strategische aanpak met als doel een duurzame samenwerking met de account;
• Je stelt accountplannen, maakt diepgaande groeiplannen op en zorgt voor een stabiele en voorspelbare omzet;
• Je zorgt voor proactieve voorstellen en verbeteringen op strategisch niveau;
• Regelmatig voer je strategische gesprekken met de accounts;
• Je volgt offertes en bezoeken nauwlettend op;
• Jouw klantenkring bestaat uit belangrijke organisaties opererend in kritische werkomgevingen, welke jaarlijks grote opdrachten te vergeven hebben en waarbij de focus ligt op het periodieke contact met deze organisaties voor (vervolg)opdrachten;
• Aangezien je opereert in een specialistische nichemarkt, ben je een gesprekspartner die organisaties begrijpt, kansen signaleert en de meerwaarde van de dienstverlening overtuigend weet over te brengen;
• Je zal in deze rol op termijn voornamelijk (+/-80%) bezig zijn met relatiebeheer en (+/-20%) met het genereren van nieuwe business, in de beginfase ben je vooral bezig met new business;
• Bestaande belangrijke relaties weet jij verder uit te bouwen;
• Je draagt de order over aan het projectteam, maar blijft wel aangehaakt;
• Na het afleveren van het project monitor je de klanttevredenheid en houd je contact over vervolgopdrachten.

Het talent

• Is commercieel sterk, nieuwsgierig, geïnteresseerd in de nichemarkt en ervan overtuigd dat het meerwaarde biedt voor de maatschappij;
• Je bent goed in het luisteren, doorvragen en verdieping zoeken om de kern van de vraag te achterhalen en de juiste opdracht te formuleren;
• Je bent iemand die overal kansen in ziet, niet terugdeinst voor acquisitie maar dit juist met beide handen respect- en tactvol aanvliegt;
• Je bent daadkrachtig en zorgt voor adequate terugkoppeling na contacten of na het uitbrengen van offertes;
• Je hebt enkele jaren commerciële werkervaring opgedaan binnen de zakelijke dienstverlening of consultancy B2B;
• Je hebt aantoonbare ervaring binnen new business en relatiebeheer met complexe en belangrijke Key accounts op strategisch niveau;
• Je hebt ervaring in het neerzetten van accountplannen en bent bekend met de juiste benadering van de Key accounts;
• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Sterke communicatieve vaardigheden zowel in woord als in geschrift;
• Je bent een verbinder met een gunfactor, denkt commercieel en oplossingsgericht;
• Verder ben je een zelfstarter, proactief en creatief;
• Je bent in bezit van rijbewijs B.