Vacature Key Account manager

Je bent de strategische gesprekspartner voor opdrachtgevers binnen kritische werkomgevingen, waarbij je focus ligt op het managen van de Key accounts, door het generen van uitdagende opdrachten en je zorgt voor een strategische lange termijn samenwerking.

Standplaats: omgeving Arnhem met hybride werkmogelijkheden

Arbeidsvoorwaarden: 30 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek), thuiswerkvergoeding, pensioenvoorziening, laptop, telefoon en elektrische auto, toffe teamuitjes, salarisrange € 4.000 – € 5.500

Contractvorm: direct in loondienst

Werkzaamheden

• Je bent in deze rol verantwoordelijk voor het managen van jouw klantenkring, de Key Accounts;
• Jouw klantenkring bestaat uit belangrijke organisaties opererend in kritische werkomgevingen, welke jaarlijks grote opdrachten te vergeven hebben en waarbij de focus ligt op het periodieke contact met deze organisaties voor (vervolg)opdrachten;
• Aangezien je opereert in een specialistische nichemarkt, ben je een gesprekspartner die organisaties begrijpt, kansen signaleert en de meerwaarde van de dienstverlening overtuigend weet over te brengen;
• Je zorgt voor een strategische aanpak met als doel een duurzame samenwerking met de accounts;
• Leads komen binnen vanuit diverse kanalen, zoals binnen het CRM-systeem, LinkedIn, Event of netwerkbijeenkomsten en deze volg je op;
• Je plant bezoeken in bij de (potentiële) opdrachtgevers;
• Je stelt offertes op na verdiepend en strategisch de centrale vraag en behoefte van de (potentiële) opdrachtgever te kennen;
• Je stelt accountplannen, maakt diepgaande groeiplannen en zorgt voor een stabiele en voorspelbare omzet;
• Je volgt deze offertes en bezoeken en plannen nauwlettend op;
• Je zorgt voor proactieve voorstellen en verbeteringen op strategisch niveau;
• Regelmatig voer je tussentijdse strategische gesprekken met de accounts;
• Je zal in deze rol op termijn voornamelijk (+/-80%) bezig zijn met relatiebeheer en (+/-20%) met het genereren van nieuwe business, in de beginfase ben je vooral bezig met new business;
• Uiteindelijke zal je bestaande belangrijke relaties verder uitbouwen;
• Je draagt de order over aan het projectteam, maar blijft wel aangehaakt;
• Na het afleveren van het project monitor je de klanttevredenheid en houd je contact over vervolgopdrachten.

Het talent

• Je bent commercieel sterk, nieuwsgierig, geïnteresseerd in de nichemarkt en ervan overtuigd dat het project meerwaarde biedt voor de maatschappij;
• Je bent goed in het luisteren, doorvragen en verdieping zoeken om de kern van de vraag te achterhalen en de juiste opdracht te formuleren;
• Je bent iemand die overal kansen in ziet, niet terugdeinst voor acquisitie maar dit juist met beide handen respect- en tactvol aanvliegt en daarna de focus gaat leggen op het beheren van de relatie met deze key accounts;
• Je bent daadkrachtig en zorgt voor adequate terugkoppeling na contacten of na het uitbrengen van offertes;
• Je hebt enkele jaren commerciële werkervaring opgedaan binnen de zakelijke dienstverlening of consultancy in B2B;
• Je hebt aantoonbare ervaring binnen new business en relatiebeheer met complexe en belangrijke Key accounts op strategisch niveau;
• Je hebt ervaring in het neerzetten van accountplannen en bent bekend met de juiste benadering van de Key accounts;
• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Sterke communicatieve vaardigheden zowel in woord als in geschrift;
• Je bent een verbinder met een gunfactor, denkt commercieel en oplossingsgericht;
• Verder ben je een zelfstarter, proactief en creatief;
• Je bent in bezit van rijbewijs B.

Organisatie

Deze organisatie opereert in de nichemarkt waarin werkprocessen plaatsvinden die van cruciaal belang zijn voor onze maatschappij!

Er heerst een open en informele sfeer, de lijnen zijn kort en de menselijke kant is voelbaar. en zichtbaar. Er worden uitdagende, indrukwekkende én complexe projecten uitgevoerd.

In deze rol sta jij aan de voorfase van deze projecten en zal je, na een intensieve samenwerking met het projectteam en de opdrachtgever, trots zijn dat deze met een professionele aanpak kundig en klanttevreden gerealiseerd zijn.